Accès aux applications web du Conseil de l’Europe

 

Le Conseil de l’Europe a mis place un système d’authentification unique (Single Sign On Web) pour les applications et sites web restreints de l’Organisation (site du Comité des Ministres, application HCMS appréciation, application Congés, sites collaboratifs, ...). Ce système évite aux utilisateurs de devoir saisir de multiples fois leur identifiant et mot de passe pour accéder aux applications web pour lesquelles ils ont un accès.

 

Comment cela fonctionne-t-il ?

Après s’être connecté sur son poste de travail, lorsque l’utilisateur souhaite se connecter à une des applications web restreintes du Conseil de l’Europe, il saisit, dans son navigateur web, ses informations d’authentification pour accéder à cette application.

Il aura la possibilité d’accéder à une autre application dans le système SSO web* sans devoir s’authentifier une nouvelle fois, à condition qu’il n’ait pas refermé son navigateur.

Ainsi lorsque l’utilisateur ouvre son navigateur web et ce jusqu’à ce qu’il le referme, il ne saisit qu’une seule fois ses informations d’authentification.

 

Qui est concerné ?

Tous les agents de l’Organisation, y compris les agents de la DH Cour et de l’EDQM, ainsi que pour les retraités, les représentants permanents, les experts.

 

Comment se connecter ?

L’accès aux sites et applications web du Conseil de l’Europe inclus dans le système SSO web *, se fait comme suit :

Lorsque l’utilisateur ouvre son navigateur web pour accéder à l’une de ces applications web, la page ci-dessous « Système d’authentification web » lui est présentée.

·         Dans le champ "Identifiant" de la fenêtre d’authentification, indiquer son adresse mail du Conseil de l’Europe (ex : jeanne.dupontel@coe.int)

·         Dans le champ "Mot de passe" de la fenêtre d’authentification, indiquer le mot de passe de son compte informatique principal. Pour des raisons de confidentialité, le mot de passe ne s’affiche pas. Chaque caractère est, de ce fait, représenté par un astérisque.

·         Après avoir cliqué sur le bouton « Se connecter », l’utilisateur accède à l’application web.

 

Le mot de passe est strictement personnel et ne doit jamais être fourni à un collègue, à la DIT, à un supérieur hiérarchique ou à un tiers. Personne n’est habilité ou autorisé à vous demander votre mot de passe.

 

Que faire si le message d’erreur « Vous devez entrer votre mot de passe » s’affiche ?

Si ce message s’affiche : indiquez le mot de passe de votre compte informatique principal dans le champ "Mot de passe" de la fenêtre d’authentification.

 

Que faire si le message d’erreur « Erreur : Mot de passe ou adresse mail incorrects » s’affiche ?

Si ce message s’affiche :

·         Vérifiez l’orthographe de votre adresse mail,

·         Indiquez à nouveau le mot de passe de votre compte informatique principal dans le champ "Mot de passe" de la fenêtre d’authentification.

 

Attention, les caractères en MAJUSCULES ou minuscules ne sont pas équivalents dans un mot de passe. De ce fait, il est nécessaire de vérifier la position du clavier (MAJUSCULE/minuscule) au moment de le saisir.

 

 

Comment se déconnecter du système d’authentification unique ?

Pour vous déconnecter d’une application et du système d’authentification unique (SSO web) :

·         cliquer sur les boutons/liens dénommés « logout SSO » ou « Logout » ou encore « Sign Out ».

·         Un message d’avertissement vous demandera de confirmer cette action.

·         Après avoir cliqué sur le bouton « OK », vous serez redirigé sur la page de déconnexion du système d’authentification web.

 

Par mesure de sécurité, nous vous invitons à fermer votre navigateur web.

 

Comment fermer une application ?

Pour fermer une application sans se déconnecter du système d’authentification unique (SSO web) :

·         S’il existe, utiliser le bouton « Fermer l’application » ou « Quit » de l’application

·         Ou fermer l’onglet correspondant de votre navigateur web.

 

Comment faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

a/ Agents et personnel travaillant au Conseil de l’Europe

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez vous présenter en personne à la Division des Prestations Standards de la DIT, située au rez-de-chaussée de l’annexe du bâtiment D. Vous devez obligatoirement être muni d’un badge avec photo délivré par la Direction de la Logistique.

Pour des raisons de sécurité, le mot de passe ne sera pas communiqué par téléphone ni envoyé par courrier électronique.

Les personnes utilisant le système informatique de la Cour Européenne des Droits de l’Homme ou de la Direction Européenne de la Qualité du Médicament doivent contacter directement le service informatique dont ils dépendent.

 

b/ Personnes externes au Conseil de l’Europe

En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à partir de l’adresse suivante :

http://seagma.coe.int/

Ou en cas de problème, veuillez contacter votre interlocuteur au Conseil de l’Europe.

 

c/ Retraités

En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à partir de l’adresse suivante :

http://seagma.coe.int/

Ou en cas de problème, veuillez contacter votre interlocuteur DRH au Conseil de l’Europe.

 

d/ Personnel des représentations permanentes

En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à partir de l’adresse suivante :

http://seagma.coe.int/

Sinon, veuillez contacter le secrétariat du Comité des Ministres.

 

Les bonnes pratiques en matière de sécurité

Verrouillage de votre poste de travail

Pour préserver la confidentialité de vos données, il est recommandé de verrouiller votre poste de travail lorsque vous vous absentez même pour un court instant.

Pour cela :

·         Utilisez la combinaison des touches: Ctrl, Alt et Del/Suppr

·         Cliquez sur le bouton: "Lock computer"

·         Votre poste de travail est verrouillé.

Pour le déverrouiller, le système vous demandera d’entrer votre mot de passe.

 

 



*SSO Web : Single Sign On Web : système d’authentification unique sur le web